jorimerixav - Educación Financiera: Presupuestos y Previsión Económica

1 Introducción y Responsable del Tratamiento

jorimerixav, con domicilio en Carrer del Temple, 11B, 07001 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de tu información y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios de previsión financiera y presupuestación. Te recomendamos leer este documento con atención porque afecta directamente a tus derechos como usuario.

2 Datos que Recopilamos

Durante tu interacción con jorimerixav, podemos recopilar diferentes tipos de información. La transparencia es fundamental para nosotros, así que vamos a detallar exactamente qué información recopilamos y por qué:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono de contacto
Dirección postal (cuando sea necesario para la prestación del servicio)
Datos de facturación y NIF/CIF

Información Financiera

Datos de ingresos y gastos que introduces en nuestra plataforma
Categorías de presupuesto que creas o utilizas
Objetivos financieros y preferencias de planificación
Información de pago para procesar suscripciones (procesada de forma segura por terceros)

Datos Técnicos y de Uso

Dirección IP y datos de ubicación aproximada
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Patrones de uso de la plataforma para mejorar tu experiencia
Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

3 Finalidades y Base Legal del Tratamiento

No tratamos tus datos de forma arbitraria. Cada uso tiene una finalidad específica y una base legal que lo justifica conforme al RGPD:

Ejecución del Contrato

Cuando te registras en jorimerixav y utilizas nuestros servicios, estamos ejecutando un contrato contigo. Necesitamos procesar tus datos para proporcionarte acceso a la plataforma, mantener tu cuenta activa, generar tus informes financieros personalizados y ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites.

Obligaciones Legales

Como empresa española, debemos cumplir con diversas obligaciones legales. Esto incluye emitir facturas conforme a la normativa fiscal española, conservar documentación contable durante los períodos legalmente establecidos y colaborar con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

Consentimiento Explícito

Para ciertas actividades necesitamos tu consentimiento específico. Esto incluye enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades, contenido educativo relacionado con finanzas personales, o análisis avanzados de tus patrones financieros. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Interés Legítimo

Basándonos en nuestro interés legítimo, analizamos el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios, detectar posibles problemas técnicos, prevenir fraudes y abusos, y desarrollar nuevas funcionalidades que puedan beneficiarte. Siempre equilibramos este interés con tu derecho a la privacidad.

4 Compartición de Datos con Terceros

Tus datos son tuyos. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario para prestarte el servicio o cuando la ley nos lo exige. Nunca vendemos tu información a terceros.

Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que cumplen con los estándares europeos de protección de datos y que están obligados contractualmente a proteger tu información.

Proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube con centros de datos en la Unión Europea
Procesadores de pago certificados PCI-DSS para gestionar transacciones de forma segura
Servicios de análisis web que nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma (con datos anonimizados siempre que sea posible)
Proveedores de servicios de atención al cliente para gestionar tus consultas y solicitudes
Asesores legales y auditores cuando sea necesario para cumplir con obligaciones regulatorias

Todos estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad. Hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos con cada uno de ellos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

5 Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas.

Para transferencias a países fuera de la UE, utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o verificamos que el país destinatario tiene una decisión de adecuación vigente. En el caso de proveedores estadounidenses, verificamos su participación en el Marco de Privacidad UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) cuando sea aplicable.

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas que aplicamos a cualquier transferencia internacional contactando con nosotros en help@jorimerixav.com.

6 Período de Conservación de los Datos

No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de información y la finalidad del tratamiento:

Tipo de Dato	Período de Conservación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta activa
Datos financieros introducidos	Durante la vigencia de tu suscripción más 1 año
Datos de facturación	6 años (conforme a obligaciones fiscales españolas)
Comunicaciones de soporte	3 años desde la última interacción
Datos de marketing (con consentimiento)	Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
Logs y datos técnicos	12 meses máximo

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

7 Medidas de Seguridad

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa:

Seguridad Técnica

Cifrado TLS/SSL en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos estándar de la industria
Autenticación multifactor disponible para proteger tu cuenta
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
Monitorización continua de actividad sospechosa
Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura
Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas

Medidas Organizativas

Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado que lo necesita para desempeñar sus funciones
Formación continua en protección de datos para todo nuestro equipo
Políticas internas estrictas de seguridad de la información
Procedimientos documentados para la gestión de incidentes de seguridad
Auditorías periódicas de seguridad por parte de terceros independientes
Evaluaciones de impacto de protección de datos para nuevas funcionalidades

En caso de sufrir una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos dentro del plazo legalmente establecido y te informaremos de las medidas adoptadas.

8 Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. En jorimerixav facilitamos el ejercicio de estos derechos de forma sencilla y gratuita:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de fácil comprensión en el plazo de un mes desde tu solicitud.

Derecho de Rectificación

Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección. En muchos casos, puedes actualizar esta información directamente desde la configuración de tu cuenta.

Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas a su tratamiento. Ten en cuenta que podemos estar obligados a conservar cierta información por razones legales.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o cuando necesitemos verificar la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitarnos que transmitamos estos datos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo o para fines de marketing directo. Dejaremos de tratar tus datos salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@jorimerixav.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes, aunque este plazo puede extenderse a dos meses adicionales en casos complejos, informándote de las razones de la demora.

9 Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

jorimerixav utiliza algoritmos para analizar tus patrones de gasto y ofrecerte recomendaciones personalizadas sobre presupuestación y ahorro. Estas recomendaciones se basan en el análisis de tus datos financieros y en modelos predictivos diseñados para ayudarte a alcanzar tus objetivos financieros.

Sin embargo, estas recomendaciones son meramente orientativas y siempre conservas el control total sobre tus decisiones financieras. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de manera similar sin tu intervención.

Tienes derecho a solicitar intervención humana en el proceso, a expresar tu punto de vista y a impugnar cualquier decisión basada únicamente en tratamiento automatizado.

10 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que procedamos a su eliminación.

En caso de que identifiquemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11 Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o por otros motivos operativos. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Tu uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.

12 Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España.

Puedes contactar con la AEPD en: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en www.aepd.es, o llamando al 901 100 099 / 912 663 517.

Sin embargo, te animamos a que primero contactes con nosotros para intentar resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos. Estamos comprometidos con la resolución satisfactoria de cualquier problema relacionado con la privacidad.